مكتبلي · شركة مستمد

حذف حساب مكتبلي

يمكنك بدء طلب حذف حسابك في مكتبلي عبر صفحة التحقق، دون تثبيت التطبيق. تتولى شركة مستمد تشغيل مكتبلي.

خطوات طلب الحذف

1. افتح صفحة التحقق من الزر أدناه.
2. أدخل رقم الجوال المرتبط بحساب مكتبلي واطلب رمز التحقق.
3. أدخل الرمز واقرأ أثر الحذف، ثم أكّد طلب حذف الحساب.

إدخال رمز التحقق وحده لا يحذف الحساب؛ تأكيد الحذف خطوة مستقلة.

ما الذي يُحذف؟

يتوقف الدخول بالحساب وتُلغى جلساته وعضوياته وصلاحياته. تُزال بيانات الملف الشخصي والعناوين المحفوظة والتفضيلات غير اللازمة للسجلات التاريخية.

ما الذي يبقى؟

تبقى سجلات العمليات والفواتير المرتبطة بالمعرّف القديم. حذف الحساب لا يلغي الطلبات القائمة أو الالتزامات المرتبطة بها. للاستفسار عن الاحتفاظ بسجلات حسابك، تواصل عبر [email protected].

التسجيل بعد الحذف

التسجيل مجددًا بنفس الرقم ينشئ حسابًا جديدًا بمعرّف مختلف، دون إعادة العمليات أو الصلاحيات القديمة.

تحتاج إلى مساعدة؟

إذا تعذّر إكمال التحقق، راسل [email protected] بعنوان «حذف حساب مكتبلي». لا ترسل رمز التحقق عبر البريد.